​Добрый день, Александр Владимирович!

Если данное сообщение сохраняется, пожалуйста, переоформите заказ и повторите попытку оплаты.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Эльмира!

Ключ по заказу 9191263 необходимо копировать из письма и вставлять в поля регистрации из буфера обмена (клавиши Ctrl + V).

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Спасибо.

​Добрый день, Вербина!

Ключ по заказу 9215725 выслан Вам повторно.

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.

Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Екатерина!

Вы оплатили заказ 9176323. В случае, если у Вас в настройках антивирусного программного обеспечения выставлена блокировка установки программных файлов, пожалуйста, на время установки отключите данную опцию или измените настройки на возможность установки программ.

Спасибо.

​Добрый день, Алексей!

Благодарим Вас за обращение в компанию Софткей.
Ждем Вас снова!

​Добрый день, Алексей Юлианович!

Ключ был выслан Вам напрямую автором программы 17.10.2013. Запрос автору на повторную доставку направлен дополнительно. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.

Добрый день, Елена!

Ключ по заказу 9218346 выслан Вам повторно.

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.

Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

Письмо с регистрационной информацией по заказу 6710179 выслано Вам повторно. Контакты техподдержки указаны в письме.

Спасибо.

​Добрый день, Илья!

Вы можете указать другое контактное лицо и номер телефона на Шаге 3 из 4 при оформлении заказа в Софткей.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Загир!

Ваш запрос передан специалистам отдела продаж и решается в рамках обращения #2618996. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за обращение.