Ваши комментарии
Добрый день!
Ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа. В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
Добрый день!
Ваш вопрос передан специалистам профильного отдела. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2616144.
Спасибо.
Добрый день!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
Добрый день, Умида Абдуазизовна!
Спасибо за обратную связь! Была рада помочь!
Добрый день!
К сожалению, данная платежная система в настоящее время не работает, она была снята с нашего сайта. Пожалуйста, оформите заказ с выбором любого другого, удобного Вам, метода оплаты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Павел!
Пожалуйста, направьте Ваш запрос с указанием номера заказа в Софткей (7 цифр, начинается с "9") по адресу info@softkey.ru
В случае, если по данным платежной системы заказ оформлен не в Софткей, пожалуйста, обратитесь к Вашему поставщику.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Ринат Вакильевич!
Срок поставки ключа от автора программы по данной позиции от 1 до 14 рабочих дней. Ваш заказ находится в комплектации. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Леонид Николаевич!
Ключ по Вашему заказу 31.10.2013 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день, Александр Васильевич!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Вы оформили заказ 9184289. Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо за обращение.