​Добрый день, Сергей Александрович!

Ссылка для загрузки продукта по заказу 9152964:
http://download.softkey.ru/2195878/109576/457148/TnpClient_Android.zip

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Умида Абдуазизовна!

К сожалению, оплата по заказу 9143627 до настоящего времени не поступила. Причины отказа платежной системы обработать платеж можно уточнить непосредственно в техподдержке Вашего банка или в платежной системе.

Попробуйте повторить попытку оплаты еще раз.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Александр!

К сожалению, по предоставленным данным найти Ваш заказ в нашей базе данных не удалось.

Пожалуйста, уточните данные для его поиска: ФИО, email, название позиции и дату создания, а также какой использовали метод оплаты. По возможности прикрепите платежный документ или выписку по счету, где указано, что оплата была в Софткей.

Заранее благодарю.

Добрый день, Татьяна!

К сожалению, данная платежная система в настоящее время не работает. Пожалуйста, переоформите заказ с выбором любого другого, удобного Вам, метода оплаты.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Андрей!

Ваш запрос направлен в профильный отдел. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо.

​Добрый день, Олеся Анатольевна!

В настоящий момент доставка осуществлялась по всем позициям, кроме: 9145412.31391341 Журнал StartupIndex Review (комплектуется коробка). Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо.

​Добрый день, Светлана Николаевна!

К сожалению, версия 2012 года снята с продаж и обслуживания. Пожалуйста, скачайте и установите новую версию продукта.

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Игорь Спартакович!

К сожалению, по техническим причинам, связанным с работой платежной системы QIWI, данный платеж не прошел. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, выбирайте другой, удобный Вам, метод оплаты при оформлении заказа.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Людмила!

Пожалуйста, уточните номер заказа или счета.

Спасибо.

​Добрый день, Вячеслав!

Пожалуйста, пришлите Ваш платежный документ на проверку по адресу info@softkey.ru

Спасибо.