Ваши комментарии

​Добрый день, Олег!

Пожалуйста, уточните, какой продукт из нашего каталога Вас заинтересовал?

Спасибо.

​​Добрый день, Ольга!

Ключ по заказу 6982970 выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.

Ответы на большинство Ваших вопросов Вы найдете в форуме поддержки продукта:
http://www.ritlabs.com/ru/forum/

В случае возникновения вопросов по работе с продуктом, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки компании-производителя по адресу:
http://www.ritlabs.com/ru/support/

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Николай Павлович!

По Вашему последнему заказу 7621424 сайт платежной системы успешно открывается. Пожалуйста, попробуйте открыть страницу оплаты заказа в другом браузере.

Спасибо за обращение.

Добрый день, Светлана!

Ваш адрес при оформлении был указан с опечаткой. Письмо выслано повторно на исправленный адрес.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Анастасия Викторовна!

Скорее всего установленная новая версия программы запрашивает код активации прошлого года в подтверждение продления.

За дополнительной информацией, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку антивирусного вендора.

Спасибо.

​Добрый день!

Ключ был Вам выслан и доставлен:
http://feedback.softkey.ru/praise/details/id/12763

Благодарим за Ваше обращение!

​Добрый день, Александр Владиславович!

К сожалению, восстановить отмененный заказ невозможно. Денежные средства будут перенесены на Ваш новый заказ 7755367. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за обращение.

Добрый день, Светлана!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Валерий Петрович!

Вы оформили и оплатили заказ 7755097 на позицию "Антивирус Касперского 2013, лицензия на 1 год для 2 ПК. Специальная цена при покупки за Яндекс.Деньги." Заказ разрешен к комплектации 29.04.2013 в 21:34. Срок поставки по данной акции от 1 до 3 рабочих дней.
Пожалуйста, ожидайте доставки в гарантированный автором срок.

Спасибо за обращение.

​​Добрый день, Леонид Николаевич!

Благодарим за обращение!
Если по каким-либо причинам у Вас не получилось отписаться от рассылки через форму обратной связи в письме, пожалуйста, пришлите Ваш адрес электронной почты и суть вопроса в письме на info@softkey.ru .

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho