Ваши комментарии
Добрый день, Юлия Николаевна!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа в Софткей.
Спасибо.
Добрый день, Олег!
По Вашему заказу 7597287 была предоставлена регистрационная информация. По всем возникающим у Вас вопросам использования программы, пожалуйста, обращайтесь по указанным в письме контактным данным техподдержки продукта:
Сайт компании http://www.abbyy.ru/.
Тел.: +7(495) 783-37-00, e-mail: support@abbyy.ru
Спасибо за обращение.
Добрый день, Алексей!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Добрый день, Георгий!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа (7 цифр).
Спасибо.
Добрый день, Андрей!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваше обращение! Ждем Вас снова!
Добрый день, Виталий Михайлович!
Вы приобрели нужную Вам позицию непосредственно на сайте разработчика в $$. Мы благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ждем Вас снова!
Добрый день!
Данная информация представлена на нашем сайте:
https://www.softkey.ru/about/contacts.php
Спасибо.
Добрый день, Олег Юрьевич!
Ключ высылается только на электронную почту. Пожалуйста, подтвердите доставку письма. Если Вас интересует доставка дистрибутива на диске, пожалуйста, направьте Ваш запрос с номером заказа на адрес info@softkey.ru , Вам будет выставлен счет на доплату за доставку.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Наиля!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.