Ваши комментарии

​Добрый день!

Данное лицензионное соглашение всегда доступно до покупки в карточке продукта на нашем сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом "описание".

Спасибо.

​Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение. Ждем Вас снова!

Добрый день, Светлана!

К сожалению, данной позиции в нашем каталоге не представлено. Пожалуйста, пришлите нам ссылку на страницу программы на сайте ее разработчика. Мы свяжемся с разработчиком программы и уточним возможность ее поставки.

Спасибо.

​Добрый день!

Пожалуйста, скачайте и протестируйте данный продукт CyberLink PowerDVD:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?sphid=49968989&ID=26897#program

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Роман!

К сожалению, по причине того, что при оформлении заказа не были заполнены обязательные поля: REG_NAME: и REG_EMAIL: ключ не был Вам отгружен автоматически. После получения данных с Вашей стороны ключ был выслан Вам на адрес электронной почты, указанный при оформлении.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день!

Возможность использования лицензии на 2-х ПК - это акция, проводимая компанией Лаборатории Касперского.

Условия лицензионного соглашения на ПО допускают использование программы на том количестве ПК, которое указано именно в лицензионном соглашении (или в документах на приобретение ПО). В Вашем заказе и счёте указана информация 'лицензия до 2-х ПК', таким образом Вы можете использовать полученную лицензию на одном или двух ПК.

​Добрый день, Марина!

Для просмотра заказа необходима авторизация на сайте Софткей в учетной записи buyer164470396
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо.

​Добрый день!

Пожалуйста, в дополнение ознакомьтесь со стандартным лицензионным соглашением (доступно для прочтения ДО покупки): https://www.softkey.ru/catalog/license_view.php?l=p&p_id=110612

3. ОБНОВЛЕНИЯ, ПОДДЕРЖКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ Зарегистрировав Программное обеспечение в компании Acronis, вы получаете: (i) исправления или промежуточные выпуски Программного обеспечения и (ii) другие электронные услуги, которые компания Acronis обычно предоставляет своим клиентам, включая доступ к электронной базе знаний, содержащей ответы на общие вопросы по Программному обеспечению. Любое несанкционированное изменение Программного обеспечения снимает с компании Acronis все обязательства по оказанию услуг технической поддержки и обслуживания, связанных с Программным обеспечением. Политики поддержки и обслуживания время от времени обновляются. Действующие политики доступны по адресу http://www.acronis.ru/support. Компания Acronis предоставляет стандартные услуги, входящие в стоимость лицензии: (i) в течение первого года с даты поставки для Корпоративных продуктов или (ii) в течение 30 дней с даты поставки, если это продукты для дома или домашнего офиса.

​​Добрый день!

Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2407279.

Спасибо.

​Добрый день, Михаил!

Пожалуйста, оформите заказ со страницы акции:
https://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=14465#.UV57lyK3PGg

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho