Ваши комментарии

​Добрый день, Жанна!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Ирина Юрьевна!

Ваш заказ находится в статусе "доставлен" с 27.02.2013. Если Вы не получили регистрационную информацию, мы можем направить ее Вам повторно. Пожалуйста, укажите альтернативный адрес для доставки.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Владимир!

Вы производите оплату заказ банковской картой. Пожалуйста, за дополнительной информацией по отправке смс обратитесь в Ваш банк.

Спасибо.

​Добрый день, Юрий!

Ключ выслан повторно с другого адреса. Пожалуйста, подтвердите доставку.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Анастасия!

Ваш запрос передан нашим специалистам и решается в рамках обращения #2402772. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.

​Добрый день, Андрей!

К сожалению, Ваш заказ 7499003 отменен.

Если Ваш тип карты не Electron, не Maestro, карта не виртуальная, оплата должна проходить. Причины отказа платежной системы обработать платеж можно уточнить непосредственно в техподдержке Вашего банка или в платежной системе.

Если Ваш тип карты не поддерживает оплату через данную платежную систему, пожалуйста, сформируйте новый заказ с выбором альтернативного метода оплаты.

Спасибо.

​Добрый день, Людмила!

Сумма к оплате по Вашему заказу 7498347 - 1 399.00 руб. Данный продукт поставляется без НДС. Пожалуйста, обратите внимание, в данную сумму не входит комиссия платежной системы.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Андрей!

Была рада помочь! Ждем Вас снова!

Добрый день!

Ключ по Вашему заказу 7420520 выслан повторно на исправленный адрес.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Андрей!

Письмо с регистрационной информацией выслано повторно на указанный Вами адрес.

Спасибо за обращение!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho