​Добрый день, Сергей Васильевич!

Ключ выслан повторно на указанный Вами адрес.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Ключ по заказу 5950605 выслан Вам повторно.

Пожалуйста, скачайте и установите новую версию продукта.

Чтобы получить помощь по активации, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Клавдия Георгиевна!

Пожалуйста, уточните, автор программы предоставил Вам техническое решение?

Спасибо.

​​Добрый день, Юрий Александрович!

Письмо с регистрационной информацией выслано повторно на указанный в заказе адрес.

Спасибо за обращение!

Добрый день!

Ваш запрос передан специалистам отдела продаж и решается в рамках обращения #2403078. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа в Софткей.

Заранее благодарю.

​​Добрый день!

Повторная оплата по заказу не требуется. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Приносим извинения за длительный ответ. По уточненной автором программы информации в результате технического сбоя Вам был предоставлен неверный ключ. В настоящее время действительный ключ выслан в рамках обращения #2398227.

Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо!

​Добрый день, Виталий!

Пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки Вам письма с регистрационной информацией.

Спасибо.

​Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа. В случае, если номер заказа отсутствует, для его поиска и повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием конфиденциальных данных: ФИО, email, даты заказа, названия позиции. По возможности приложите данные по оплате из платежной системы.

Заранее благодарю.