​Добрый день, Елена!

Счет с реквизитами для оплаты выслан Вам на адрес, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Семен!

Вы можете ознакомиться со списком продуктов компании "Доктор Веб" на странице:
https://www.softkey.ru/catalog/program_list.php?ID=14077#page1

Приобрести Антивирус Dr.Web Desktop Security Suite Вы можете, оформляя заказ со страницы программы: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=1607#items

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Александр!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​​​Добрый день, Сергей!

В случае, если Вы находитесь не в России, пожалуйста, обратитесь в техподдержку с сайта регионального представительства Софткей - Украина:
http://www.softkey.ua/

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Леонид!

Срок поставки по данному заказу 24 часа. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 30.03.2013 в 11:06 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Сергей!

Если Вас интересует лицензия для использования в России, пожалуйста, выбирайте позицию "Adobe Lightroom 4 Multiple Platforms International English AOO License TLP" на странице: http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=129293&CID=3940#items (Раздел Английские (GB) лицензии). Поставка лицензии осуществляется компанией Софткей в гарантийный срок, указанный в карточке продукта, по электронной почте.

Благодарим за Ваше обращение!

​Добрый день!

Данная лицензия поставляется только для 1 ПК. Вопросы по переустановке программного обеспечения лежат в сфере ответственности компании разработчика. К сожалению, русскоязычной техподдержки у компании Sony нет.

Спасибо за обращение!

Добрый день!

Попробуйте переоформить заказ на нашем сайте и повторите попытку оплаты. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Операционная система для образовательных учреждений поставляется в количестве от 5 лицензий (при первичной покупке) по цене 5 543 руб за 1 ПК.

Спасибо за обращение!

​Добрый день!

К сожалению, Вы оформили заказ на другую позицию "Kaspersky Password Manager. Лицензия на 1 ПК" (это не антивирус).

Ваш вопрос о переоформлении заказа передан нашим специалистам на рассмотрение и решается в рамках обращения # 2404066. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.