Ваши комментарии
Добрый день!
Пожалуйста, уточните номер оплаченного заказа.
Спасибо.
Добрый день, Сергей!
Спасибо за обратную связь!
Ждем Вас снова!
Добрый день, Дмитрий!
Вам был сформирован новый заказ 6975289, оплата будет перенесена, ключ доставлен по новому заказу. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Екатерина!
По вопросу переноса денежных средств и доплаты с Вами свяжется наш сотрудник по электронной почте.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Добрый день, Елена!
Ваш запрос передан в бухгалтерию на рассмотрение. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Добрый день, Лариса!
Пожалуйста, утоните, продление какой программы Вам требуется?
Спасибо.
Добрый день, Владимир!
Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
Добрый день, Сергей!
Ключ по Вашему запросу был выслан Вам повторно сотрудником отдела логистики. Пожалуйста, подтвердите его получение.
Спасибо.
Добрый день, Светлана!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Пожалуйста, перешлите данное письмо на адрес info@softkey.ru для уточнения информации. Пожалуйста, уточните название позиции из письма и сообщите об отправлении в ответе на данный запрос с указанием адреса отправки.
Спасибо.