​Добрый день, Алексей!

Оплата по Вашему заказу поступила. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа в гарантийный срок до 3х рабочих дней.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Артем!

Данный продукт предназначен для установки не более чем на 5 ПК (рабочих станций). Вы можете использовать ключ на 1 - 5 рабочих станциях.
Вы можете приобрести данный продукт, либо любой другой на 2 ПК.

Спасибо.

​Добрый день, Владимир!

Продление лицензии по Вашему заказу 4482050 от 21.11.2011 является позиция "Антивирус Касперского. Продление лицензии на 2 ПК, 1 год":
https://www.softkey.ru/antivirus-kaspersky#items
Стоимость позиции по решению разработчика с 01.02.2012 составляет 900 руб.

Спасибо за обращение!

​Добрый день!

Ключ по Вашему заказу был выслан 21.11.2012 на адрес mobil-express@..., указанный при оформлении. Ключ выслан Вам повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​​Добрый день, Игорь!

Пожалуйста, пришлите номер заказа и конфиденциальные данные, которые Вы желаете видеть в заказе, на адрес info@softkey.ru для внесения изменений в заказ с нашей стороны.
Пожалуйста, обратите внимание, метод оплаты в заказе изменить технически не возможно.

Заранее благодарю!

​​Добрый день, Андрей!

К сожалению, данное программное обеспечение в нашем каталоге отсутствует.
Пожалуйста, уточните название интересующего Вас продукта с сайта разработчика:
http://www.trustport-ru.ru/en/products/trustport-tools.html , а также количество лицензий и форму плательщика (физическое или юридическое лицо).
Мы свяжемся с автором для уточнения возможности его поставки.

Пожалуйста, сообщите, интересуют ли Вас аналоги из нашего каталога?

Заранее благодарю!

​​Добрый день, Александр!

К сожалению, оплата по данному заказу к нам не поступила.

Если поступление платежа задерживается, пожалуйста, проверьте Ваш баланс через сайт банка или техподдержку по телефону, указанному на карте. В случае, если данная сумма зарезервирована на балансе карты в ожидании отклика платежной системы, пожалуйста, оформите новый заказ с выбором другой платежной системы и повторите попытку оплаты.

Если денежные средства были перечислены, Вы можете выслать нам сообщение от платежной системы или скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru . Наши специалисты проверят поступления оплаты.

Спасибо.

​​Добрый день, Наталия!

Для восстановления пароля к учетной записи, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Счет в QIWI был выставлен Вам повторно. Если счет не был получен, для оплаты, пожалуйста, пройдите по ссылке: https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6523242&payment=yes

Спасибо.

​Добрый день, Валерий!

Ключ по Вашему заказу 6535792 был выслан 21.11.2012 на адрес, указанный при оформлении. Ключ выслан Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

​Добрый день, Александра!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Вы оформили заказ 6542322 на 2 лицензии, по этой причине сумма к оплате удвоилась. Пожалуйста, оформите новый заказ на 1 лицензию со страницы акции. Итоговая стоимость в этом случае составит 1600 руб.

Спасибо за обращение!