​Добрый день, Владимир!

Вы можете ознакомиться со списком антивирусных продуктов с нашем каталоге:
https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=1924&showprog=all#page1
Пожалуйста, уточните, продукт какого антивирусного вендора Вы желаете приобрести?

Спасибо.

​Добрый день, Галина!

Оплата по данному заказу поступила 18.11.2012 в 22:37. Ключ были высланы повторно на указанный Вами адрес. Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Возможно, почтовая программа могла принять эти письма за спам и переместить их в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключи не были получены, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Тамара!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Заказ с номером 3201552 был оформлен 20.11.2010 на другое физическое лицо.

Спасибо.

​​Добрый день!

Ваш заказ разрешен к доставке по копии документа в рабочее время компании. Пожалуйста, ожидайте.
Благодарим за обращение!​

​​Добрый день!

Оплата по Вашему заказу 6508892 поступила 17.11.2012 в 23:05. Ключ по Вашему заказу был выслан на адрес, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение!

​Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер заказа.
Спасибо.

​Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.

​Добрый день, Алексей!

Ваш заказ 6520014 был успешно оплачен. Ключ выслан 19.11.2012 на адрес электронной почты, указанный при оформлении.

Благодарим за Ваше обращение!

​Добрый день, Павел!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

​​Добрый день, Илья!

Для перехода на нужную Вам редакцию, пожалуйста, используйте два последовательных апгрейда:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=93209#.UKnMaSLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=80702#.UKnMcyLaHGg

Спасибо.