Добрый день, Александр Яковлевич!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Светлана Владимировна!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Татьяна!

По всем вопросам, связанных с активацией программного обеспечения, Вы можете обратиться, напрямую, к автору программного обеспечения:

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:


Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Татьяна Викторовна!

У Вас в письме представлены два ключа, один код активации состоит из 20 символов.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Светлана Галимовна!

129626, Россия, г. Москва, ул. Староалексеевская, дом 5, 3 этаж, офис 316.

Контактные телефоны:

Россия (бесплатно): 8(800)7751286
Москва: +7(495)7751286

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Спасибо!

Добрый день, Людмила!

Ваш запрос получен и будет обработан в ближайшее время. Поступит ответ с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за обращение!

Добрый день, Людмила!


Уточните, пожалуйста, на кого был оформлен заказ, электронную почту, которую Вы указали в заказе, когда заказ был сформирован: месяц и год.



Спасибо.

Доброе утро, Неля!

Была рада Вам помочь!

Добрый день, Сергей!

Была рада Вам помочь!