Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа/счета.

Спасибо за обращение!

Добрый день, Людмила Викторовна!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Эдуард Николаевич!

Ваш вопрос решается в рамках обращения # 2680524 в системе интернет- магазина
" Софткей", пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Ксения!

Доставка осуществляется на адрес электронной почты, после оплаты, в автоматическом режиме.
Уточните, пожалуйста, дату оформления заказа, данные покупателя, адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Галина Викторовна!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Елена Витальевна!

Уточните, пожалуйста, какие у Вас трудности при оплате.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Снежана!

Скачать программу Вы можете пройдя по ссылке:

http://www.kaspersky.ru/free-trials/android-security

Спасибо за обращение!

Добрый день, Мария Анатольевна!



Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.



Спасибо!

Добрый день, Влад!

Ваз запрос получен и будет обработан в ближайшее время. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо!

Добрый день!



Обратитесь, пожалуйста, в Лабораторию Касперского, техническую поддержку по программе оказывает данная компания

Координаты центральной службы поддержки:

Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)


Спасибо за обращение!