Ваши комментарии
Добрый день, Татьяна!
Ключ по Вашему заказу
10148465
был выслан 08.02.2014на адрес tasmetanina@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Ключ по Вашему заказу 6537454 был выслан Вам на адрес ..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)7751286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!
Добрый день, Жанната!
Вы приобретаете одну лицензию и один ключ активации. Возможность поставить программу на второй компьютер предоставляется "Лабораторией Касперского" бесплатно в качестве бонуса. Поэтому поставили Вы на второй компьютер лицензию или нет, срок действия заканчивается через год с момента первой активации.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Александр Игоревич!
К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо за обращение!
Добрый день, виктория!
В продолжение нашего телефонного разговора сообщаю Вам, что заказ для Вас создан: 10293978
Квитанция отправлена на электронную почту указанную в заказе.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Елена Евгеньевна!
К сожалению, оплата Вашего заказа 10267433 нам не поступила.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Татьяна Ивановна!
Счет в киви-кошелек выставлен. Авторизуйтесь, пожалуйста, под Вашим логином на сайте киви и оплатите Ваш заказ.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Эдуард Николаевич!
Ваш запрос получен, ответ придет в ближайшее время с электронного адреса: info@softkey.ru
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Добрый день!
Ваш запрос получен, ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Доброй день!
Скачать программу Вы можете с сайта автора. Пройдите, пожалуйста, по ссылке:
http://www.kaspersky.ru/trials#tab=tab-1
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, в Лабораторию Касперского, техническую поддержку по программе оказывает данная компания
Координаты центральной службы поддержки:
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Спасибо за обращение!