Ваши комментарии
Добрый день, Алексей!
Данной программой Вы можете пользоваться бесплатно в течении пробного периода: 30 дней.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Александр Иосифович!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Спасибо!
Добрый день, Наталья!
Спасибо за Ваши теплые слова.
Ждем Вас снова!
Добрый день!
В настоящее время, данная позиция не представлена в нашем каталоге, наши специалисты могут уточнить для Вас информацию о возможности поставки, о сроках доставки и стоимости программного обеспечения.
Уточните, пожалуйста, Вам подойдет такой вариант.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Ольга Алексеевна!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Мария!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день!
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2013 или 2014 года).
Переход на новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Галина Михайловна!
В данном случае, Вы можете повторить попытку оформления заказа, так как, в рамках предыдущего заказа оплата уже не пройдет.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Александр Юрьевич!
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2013 или 2014 года).
Переход на новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Спасибо за Ваше внимание!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Для ознакомления с программой, пройдите, пожалуйста, по ссылке:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=142752&CID=342#buy
Данная программа Вам подойдет.
Спасибо за обращение!