Ваши комментарии

Добрый день, Антон!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2676182.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Евгений!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2675895.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Эллина!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2675894.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Сергей!

Вам необходимо выбрать программу на сайте, нажать "дополнительная информация", "выбор версии", "купить" далее пошагово оформляете заказ. В ходе оформления заказа выбираете метод оплаты.



В конце оформления у Вас появится номер заказа и кнопка "оплатить", Вы нажимаете на неё, и перед Вами открывается платежная система, согласно методу оплаты, который Вы выбрали.
После оплаты, на Ваш электронный адрес будет направлено письмо с кодом активации и инструкцией.


Спасибо!

Добрый день, Наталия!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день, Дмитрий!

К сожалению, по техническим причинам объединение или удаление аккаунтов невозможно. Также невозможно перенести заказы в другую учетную запись. Если заказ оформлен без авторизации на сайте "Софткей" или по переходу с сайта наших партнеров, создается новая учетная запись. Заказ прикрепляется к той учетной записи, под которой был сформирован. Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизацией в основной учетной записи и всегда на сайте "Софткей".

Если Вы желаете деактивировать некоторые аккаунты, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием логинов. Пожалуйста, также обратите внимание, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра.

Спасибо.

Добрый день, Иван!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день, Елена!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2675881.

Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Владимир!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Спасибо!

Добрый день, Владимир!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho