Добрый день, Елена! Активация предыдущей версии может быть причиной появления ошибки.

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта, версия 2013/2014 и повторите активацию.

Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates

В случае, если ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11

http://support.kaspersky.ru/support/international

Спасибо.

Добрый день, Елена!

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».

После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Добрый день, Николай!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2675878.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Алексей!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2675877.
Спасибо за обратную связь!

Спасибо!

Добрый день!

По номеру обращению 2670471 Вам уже был выслан рабочий ключ.

Пожалуйста, активируйте Вашу программу новым кодом.

Спасибо!

Добрый день, Тимур!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2675866.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Игорь!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2675865.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день!

Оформить продление можете пройдя по ссылке:

http://www.chemtable.com/ru/order_reg_organizer_online.htm?id=7,11%C2%AEkey=BR8A-U4XDY-36JVG-Z5J38-5TUPF-Y28FS-MAAPQ-C5M3Z-DNMEX&utm_source=RegOrganizer&utm_medium=631

Спасибо!

Добрый день, Евгений!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!