​Добрый день, Сергей!

К сожалению, при оформлении заказа 8441238 Вы указали адрес электронной почты с опечаткой - @yhoo.com. Ключ выслан Вам повторно на исправленный адрес.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Дмитрий!

Вы можете открыть полученный архив, нажать левой кнопкой мыши на файл rarreg.key и перенести его на рабочий стол. После этого нажмите на данный файл правой кнопкой мыши и выберите «копировать». Далее зайдите в папку с установленной программой ( По умолчанию C:\Program Files\WinRAR ), нажмите правой кнопкой мыши в свободном месте – «вставить». После этого программа Winrar будет активирована.
В запущенной программе отображается сверху меню, начинается с «фаил». Откройте, пожалуйста, «Справка» => «О программе».
Там где надписать: «JSC Softkey» - должна отобразиться Ваша фамилия.

Спасибо.

Добрый день, Сергей!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа. В случае, если номер заказа отсутствует, для его поиска и повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием конфиденциальных данных: ФИО, email, даты заказа, названия позиции. По возможности уточните данные по оплате из платежной системы.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Надежда Геннадьевна!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Ольга Игоревна!

Ваш запрос передан специалистам профильного отдела и решается в рамках обращения #2508380.

Спасибо.

​Добрый день, Виталий!

Для восстановления пароля к учетной записи и просмотра заказа, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Николай!

По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в техподдержку сайта virustotal.com

Спасибо.

​Добрый день, Борис Александрович!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2508367. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.

​Добрый день!

Да, подходит. Вы можете ознакомиться с подробной информацией и оформить заказ на странице: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=51418715&ID=124689#program

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Юлия Николаевна!

Данный заказ отменен по Вашему запросу.

Спасибо за обращение.