Добрый день, Валерий!

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».

После того, как Вы введете свой логин buyer170641470 и адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

После авторизации, в верхнем правом углу отобразиться Ваш логин, нажмите на него и у Вас откроется список настроек, среди которых Вы можете выбрать раздел "заказы". В этом разделе отобразится Ваш последний заказ и кнопка "оплатить".

Спасибо!

Добрый день, Алла!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Добрый день, Василий!

Уточните, пожалуйста, более детально Ваш вопрос.

Спасибо!

Добрый день, Герман!

Код активации по заказу 9491865 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Спасибо за обращение!

Была рада Вам помочь!

Добрый день, Юрий!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день, Александр!

Уточните, пожалуйста, полное название версии которое необходимо было, мы проверим наличие в нашем каталоге или при необходимости рассмотрим возможность добавления данной позиции.

Спасибо!

Добрый день, Валерий!

Уточните, пожалуйста, номера заказов и номер карты для уточнения начисления бонусов.

Спасибо!

Добрый день, Ольга!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо, информация специалистам передана.