Добрый день, Анна!

Уточните, пожалуйста, какое ПО Вас интересует и какое количество.

Спасибо!

Спасибо, уточните, пожалуйста, Ваш логин под которым находятся эти денежные средства.

Спасибо!

Добрый день, Олег!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, у Вас денежные средства лежат на личном счете в Софткей?

Спасибо!

Добрый день, Игорь!

Спасибо за обращение!

Рады были Вам помочь.

Добрый день, Александра!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

​ Добрый день, Николай!

Код активации по заказу 9499468 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

​Добрый день!

Уточните, пожалуйста, название программы в которой запрашивается данная информация.

Спасибо!

​ Добрый день, Василий!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения в нашей системе HelpDesk. По этому вопросу с Вами свяжется специалист. Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день, Виктор!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!