​ Добрый день!


Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения в нашей системе HelpDesk. По этому вопросу с Вами свяжется специалист.
Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения в нашей системе HelpDesk. По этому вопросу с Вами свяжется специалист.
Пожалуйста, ожидайте.

​ Добрый день, Вера!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения в нашей системе HelpDesk. По этому вопросу с Вами свяжется специалист.
Пожалуйста, ожидайте.

​Добрый день, Ксения!

Оплата так и не поступила, пришлите, пожалуйста, копию квитанции на адрес info@softkey.ru для проверки прохождения оплаты.

Заранее благодарю!

​ Добрый день, Ольга!

Код активации по заказу 9483501 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

​Добрый день, Федор!

Уточните, пожалуйста, Вы хотите приобрести Windows 7 Ultimaitе?

Спасибо!

​Добрый день, Ксения!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

​ Добрый день, Игорь! Ваш запрос принят и находится в стадии решения в нашей системе HelpDesk. По этому вопросу с Вами свяжется специалист. Пожалуйста, ожидайте.

​Добрый день, Нелли!

Код активации по заказу 9469846 был Вам направлен на верный адрес электронной почты.

Спасибо!